Специалист по обслуживанию

Резюме № 173977, обновлено 26 февраля 2017 в 20:33,

Личные данные

Наталья Леонидовна, 31 год

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Ковдор

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к командировкам

Опыт работы

Специалист по работе с клиентами в Управлении обслуживания.
Обслуживание физ. лиц 2012-2016
Обслуживание юр. лиц 2016-2017
ИООО " Альтернативная цифровая сеть" г. Минск (до 2016 портфельная компания Холдинга "Атлант М"). В 2016 компания перешла в собственность Холдинга «Telekom Austria Group».
Обслуживание клиентов, ведение конфликтных клиентов,ответы на жалобы,обслуживание клиентов в офисе, технические консультации и обычное информирование клиентов, выдача оборудования, работа с кассовым аппаратом, работа с транспортными накладными, навыки в программах SAP, SAP ERP, Billing, Terrasoft.
Звание лучшего специалиста по обслуживанию.

Образование

Высшее, Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ, по специальности Логистика, с 2015 по 2018 г.

Дополнительное образование

Белорусский национальный технический университет
09,2010 - 06,2014
Бизнес-Администрирование

Личные качества

Ответственность, быстрая обучаемость

Специализации

Сфера услуг, продажа услуг Работа с клиентами
Сфера услуг, продажа услуг Управление продажами
Сфера услуг, продажа услуг Услуги связи, телеком